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2018-12-10
104次
海南商業?客服管家
面議
申請職位
工作性質全職
職位類別客服經理/客服專員
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門海南商業
工作地點三亞市學院路181號萬科森林度假公園三期生美術館(海南省/三亞)
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
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簡歷處理率
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職位描述
崗位職責:
1、接待、受理來電來訪,妥善處理客戶的投訴,協助辦理好入住手續等;
2、關注、熟悉本片區業主的基本情況,建立工作臺賬,負責業主檔案的收集、整理、存檔及隨時動態更新;
3、協助負責對小區的安全、工程、環境服務過程與服務質量進行監督、整改和復查;
4、負責業主電費、物業費等費用的收繳,負責為業主代辦水、電、燃氣充值、網絡辦理等,做好業主托管鑰匙的管理工作、郵件的簽收與發放、房屋管理等;
5、負責本部門的日常行政工作,與各部門進行銜接,承擔部分部門管理職責。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、2年以上物業工作經驗;
3、良好溝通能力
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